Eko Step Pellet doo Petrovac na Mlavi posluje kao pružalac usluga informacionog društva, u okviru koga postoji internet platforma: www.ekostep-pellet.rs (u daljem teksu: ,,ekostep-pellet.rs”)

Ovo Obaveštenje sadrži informacije o tome kako ekostep-pellet.rs obrađuje Vaše podatke o ličnosti u skladu sa Zakonom o zaštitti podataka o ličnosti.

1.            Kome je namenjeno ovo Obaveštenje o privatnosti

Ovo Obaveštenje o privatnosti je namenjeno:

• Članovima internet platforme ekostep-pellet.rs;
• Posetiocima veb-sajta ekostep-pellet.rs

2.            Naši kontakt podaci

Eko Step Pellet doo Petrovac na Mlavi, Ulica Srpskih vladara broj 3, Petrovac na Mlavi, matični broj: 20775955, PIB: 107293314 (u daljem tekstu: Eko Step) obrađuje Vaše podatke o ličnosti u vezi sa korišćenjem sajta ekostep-pellet.rs u svojstvu rukovaoca i odgovoran je za obradu Vaših podataka o ličnosti.

• Možete nas kontaktirati putem mejl adrese Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.

• Pozivom na broj telefona naše korisničke podrške: 062 307 018 (radnim danima od 11h do 17h)

3.            Lice za zaštitu podataka o ličnosti

Ukoliko imate bilo kakva pitanja u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti, možete kontaktirati lice za zaštitu podataka o ličnosti Eko Step putem mejl adrese: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.

4.            Koje podatke o ličnosti ekostep-pellet.rs obrađuje, po kom pravnom osnovu i u koje svrhe?

Podaci o ličnosti koje obrađujemo zavise od vrste interakcije koju ostvarujete sa ekostep-pellet.rs. U vezi sa tim obrađujemo podatke o ličnosti sledeće kategorije lica na koje se podaci odnose i to:

• Članova internet platforme ekostep-pellet.rs;
• Posetilaca veb-sajta ekostep-pellet.rs

4.1.        Podaci o ličnosti članova sajta ekostep-pellet.rs

Prilikom preiranja korisničkog naloga ili korišćenja internet platform ekostep-pellet.rs obrađujemo podatke o ličnosti članova koje dobrovoljno delite sa nama, kao podatke o ličnosti članova koje sakupljamo automatski.

Eko Step obrađuje sledeće podatke o ličnosti članova internet platformi ekostep-pellet.rs:

• Podatke o korisničkom nalogu uključujući identifikacione i kontakt podatke, podatke o kredencijalima (šifri i sl.) i podatke o korisničkom profilu u svrhu:
• Registracije i korišćenja sajta ekostep-pellet.rs, a po osnovu izvršenja ugovora sa članovima, odnosno preduzimanja radnji na zahtev lica na koje se podaci odnose pre zaklučenja ugovora (čl. 12 st. 1 tč.2 ZZPL);
• Održavanje neophodnog nivoa bezbednosti sajta ekostep-pellet.rs i sprečavanje prevara, a po osnovu poštovanja zakonskih obaveza propisanjih čl. 16 st. 3 Zakona o elektronskoj trgovini i čl. 45 st. 5 Zakona o oglašavanju (čl. 12 st. 1 tč. 3 ZZPL) i našeg legitimnog interesa (čl. 12 st. 1 tč. 6 ZZPL).
• Podatke o ponudama i oglasima u svrhu oglašavanja i kupoprodaje, a po osnovu Izvršenja ugovora sa članovima (čl. 12 st. 1 tč.2 ZZPL) i našeg legitimnog interesa (čl. 12 st. 1 tč 6 ZZPL);
• Finansijske podatke u svrhu realizacije prodaje reklamnog prostora (banera)
• Podatke o interakciji sa ekostep-pellet.rs (korisnička podrška) u svrhu pružanja korisničke podrške, po osnovu izvršenja ugovora sa članovima (čl. 12 st. 1 tč. 2) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti) i našeg legitimnog interesa (čl. 12 st. 1 ZZPL).
• Kontakt podatke u svrhu slanja administrativnih poruka (npr. Obaveštenja o promeni uslova korišćenja, politike privatnosti I sl.), a po osnovu izvršenja ugovora sa članovima (čl. 12 st. 1 tč. 2 ZZPL) i komercijalnih poruka, uključujući personalizovane ponude, a po osnovu Vašeg pristanka (čl. 12 st. 1 tč. 1 ZZPL). Znajte da u svakom trenutku možete opozvati prethodno dat pristanak klikom na dugme ,,odjavi se” koje se nalazi u dnu komercijalne poruke.
• IP adrese i browser fingerprint (karakteristike internet pretraživača i uređaja, operativni sistem, izbor jezika, URL adresa sa koje ste pristupili na ekostep-pellet.rs, podaci o lokaciji, podaci o stranicama koje posećujete, vreme pristupa, učestalost i dužina posete, linkovi kojima pristupate i sl.) u svrhu sprečavanja prevara, a po osnovu poštovanja zakonske obaveze propisane čl. 16 st. 3 Zakona o elektronskoj trgovini (čl. 12 st. 1 tč. 3 ZZPL) i našeg legitinog interesa (čl. 12 st- 1 tč. 6 ZZPL).

4.2.        Podaci o ličnosti posetilaca veb-sajta ekostep-pellet.rs

Prilikom posete sajtu ekostep-pellet.rs  ili ostvarivanja interakcije sa ekostep-pellet.rs lica koja nisu članovi, ekostep-pellet.rs obrađuje sledeće podatke o ličnosti:

• IP adrese I browser fingerprint (karakteristike internet pretraživača i uređaja, operativni sistem, izbor jezika, URL adresa sa koje ste pristupili na sajt ekostep-pellet.rs, podaci o lokaciji, podaci o stranicama koje posećujete, vreme pristupa, učestalost I dužina posete, linkovi kojima pristupate I sl.) u svrhu sprečavanja prevara, a po osnovu poštovanja zakonske obaveze propisane čl. 16 st. 3 Zakona o elektronskoj trgovini (čl. 12 st. 1 tč. 3 ZZPL) I našeg legitimnog interesa (čl. 12 st- 1 tč. 6 ZZPL).
• Podaci o interakciji sa ekostep-pellet.rs (korisnička podrška) u svrhu pružanja korisničke podrške, a po osnovu našeg legitimnog interesa (čl. 12 st. 1 tč. 6) Zakon o zaštiti podataka o ličnosti.

4.3.        Upotreba kolačića i drugih sličnih tehnologija

Ekostep-pellet.rs na svojim stranicama koristi kolačiće (cookies) i druge slične tehnologije (skripte).

Kolačići su mali tekstualni fajlovi koji se skladište na Vašem uređaju prilikom posete naših veb-sajtova. Na veb-sajtu ekostep-pellet.rs postoje različite vrste kolačići koji se koriste u različite svrhe. Kolačići postavlja neposredno ekostep-pellet.rs (tzv. Kolačići prve strane) i treće lice (trz. Kolačići treće strane).

Koje vrste kolačiće koristimo?

• Neophodni kolačići

Jesu kolačići koji omogućavaju osnovno funkcionisanje veb-sajta ekostep-pellet.rs i kao takvi su neophodni sa samo funkcionisanje našeg sajta.

• Statički kolačići

Ovi kolačići nam omogućavaju da analiziramo kako posetioci koriste naš websajt radi poboljšanja funkcionalnosti veb-sajta. Za korišćenje ovih kolačića neophodan je Vaš prethodni pristanak.

• Kolačići funkcionalnosti

Ovi kolačići nam pomažu da zapamtimo izbore koje ste napravili i pružili Vam bolje korisničko iskustvo (npr. Lista želja I sl.)

• Marketnig kolačići

Ove kolačiće koristimo za prikazivanje sadržaja i reklama, uključujući one koje su prilagođene Vašim interesovanjima. Kolačići marketinga koriste i druge kompanije sa kojima ekostep-pellet.rs  sarađuje kako bi Vam prikazali reklame vezane za proizvode i servise koji Vas interesuju. Za korišćenje ovih kolačića neophodan je Vaš prethodni pristanak.

• Bezbednosti kolačići

Ovi kolačići omogućavaju bezbedno i sigurno korišćenje veb-sajta ekostep-pellet.rs i pružanje naših usluga.

5.            Legitimni interes

U određenim slučajevima ekostep-pellet.rs  vrši obradu Vaših podataka o ličnosti na osnovu legitimnog interesa (čl. 12 st. 1 tč. 6 ZZPL). Ovaj prvni osnov koristimo u situacijama kada naš legitimni interes preteže nad Vašim interesima i osnovnim pravima i slobodama. Naš legitimni interes ogleda se u održavanju neophodnog nivoa bezbednosti sajta ekostep-pellet.rs i sprečavanja prevara, kao i pružanju usluga korisničke podrške.

6.            Da li delimo vaše podatke o ličnosti?

Da. Podaci o ličnosti koje obrađuje ekostep-pellet.rs otkrivaju se različitim primaocima podataka.

6.1.        Obrađivači podataka sa kojima delimo Vaše podatke o ličnosti

Primaoci podataka sa kojima delimo Vaše podatke o ličnosti su najčešće određena fizička ili pravna lica koja obrađuju Vaše podatke o ličnosti u svojstvu obrađivača, po osnovu ugovornog odnosa koji imaju sa Eko Stepom i na osnovu naših instrukcija.

Naši obrađivači podataka su:

• Kompanije koje licenciraju i održavaju softverska rešenja koja ekostep-pellet.rs koristi u svom poslovanju.
• Hosting provajder kompanija na čijim serverima skladištimo podatke;
• Eksterni saradnici sa kojima sarađujemo (npr. IT podrška, marketinške agencije).

 

6.2.        Rukovaoci podataka sa kojima delimo Vaše podatke o ličnosti

Primaoci podataka sa kojima delimo Vaše podatke o ličnosti jesu i određena fizička ili pravna lica sa kojima Eko Step sarađuje i koja se u odnosu na obradu Vaših podatka o ličnosti takođe smatraju rukovaocima (samostalni ili zajednički), kao što su:

• Banke;
• Kurirske službe;
• Advokati
• Oglašivači (remarketing);

6.3.        Organi vlasti

U određenim slučajevima obavezani smo da Vaše podatke o ličnosti podelimo sa organima vlasti. Tako na primer Eko Step ima zakonsku obavezu da na osnovu odgovarajućeg sudskog ili upravnog akta predoči sve podatke na osnovu kojih se može preduzeti otkrivanje ili gonjenje učinilaca krivičnih dela.

7.            Da li delimo Vaše podatke o ličnosti u drugu državu?

Ne, ne delimo vaše podatke sa pravnim ili fizičkim licima izvan Republike Srbije

8.            Koliko dugo obrađujemo Vaše podatke o ličnosti?

Vaše podatke o ličnosti obrađujemo onoliko koliko je potrebno da se ostvari svrha obrade, odnosno do opoziva pristanka (ukoliko se obrada zasniva na pristanku), osim ukoliko je duže obrada podataka neophodna zbog zakona obaveze (npr. Računovodstvene obaveze) ili podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva.

9.            Koja su vaša prava u pogledu podataka o ličnosti?

9.1.        Prava na pristup

Imate pravo da budete informisani o tome da li Ekostep-pellet.rs  obrađuje Vaše podatke o ličnosti i ukoliko da o načinu na koji obrađuje Vaše podatke o ličnosti. Navedene informacije sadržane su u ovoj Politici privatnosti. Ovo pravo obuhvata i dostavljanje kopije podataka o ličnosti koje ekostep-pellet.rs  o vama obrađuje.

9.2.        Pravo na ispravku i dopunu

Imate pravo da se obratite Eko Stepu sa zahtevom za izmenu Vaših netačnih, odnosno dopunu Vaših nepotpunih podataka o ličnosti.

9.3.        Pravo na brisanje podataka o ličnosti

Možete nam se obratiti sa zahtevom za brisanje podataka o ličnosti koje Eko Step obrađuje o Vama. Ipak, imajte u vidu da ovo pravo neće biti uvek primenljivo. Na primer, kada Eko Step obrađuje podatke o ličnosti po osnovu poštovanja zakonske obaveze neće biti dužan da postupi po Vašem zahtevu za brisanje podataka o ličnosti

9.4.        Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo da od nas zahtevate ograničenje obrade Vaših podataka o ličnosti ukoliko:

• Osporavate tačnost podataka o ličnosti;
• Je obrada Vaših podataka o ličnosti nezakonita, ali umesto brisanja podataka od nas zahtevate ograničenje upotrebe,
• Nama više nisu potrebni podaci o ličnosti za ostvarivanje svrhe obrade, ali ste im Vi zatražili u cilju podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva,
• Ste podneli prigovor na obradu pa je u toku procenjivanje da li naš pravni interes za obradu preteže nad Vašim interesima.

9.5.        Pravo na prenosivost podataka

Ostvarujete pravo da primite podatke o ličnosti koje ste nam prethodno dostavili u strukturiranom, uobičajenom korišćenom i elektronski čitljivom obliku, ukoliko se:

• Obrada zasniva na pristanku ili ugovoru i
• Obrada se vrši automatizovano.

Ovo pravo obuhvata i pravo da Vaši podaci o ličnosti budu neposredno preneti drugom rukovaocu, ukoliko je to tehnički izvodljivo.

9.6.        Pravo na prigovor

Možete podneti prigovor na obradu Vaših podataka o ličnosti koju ekostep-pellet.rs  vrši po osnovu pretežnog interesa (čl. 12 st. 1 tč. 6 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti). U slučaju podnošenja prigovora obrada će biti prekinuta, osim ukoliko postoje zakonski razlozi za obradu koji pretežu nad Vašim interesima, pravima ili slobodama ili su u vezi sa podnošenjem, ostvarivanjem ili odbranom pravnog zahteva, što ćemo Vam predočiti. Ukoliko ste prigovor podneli u pogledu obrade za potrebe direktnog oglašavanja, Vaši podaci o ličnosti se u svakom slučaju ne mogu dalje obrađivati u takve svrhe.

9.7.        Pravo na opoziv pristanka

Kada se obrada Vaših podataka o ličnosti zasniva na pristanku, pristanak možete opozvati u svakom trenutku putem mejl adrese Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.. Opoziv pristanka ne povlači nikakve posledice i ne utiče na dopuštenost obrade koja je vršena pre opoziva.

9.8.        Pravo na podnošenje pritužbe Povereniku

Ukoliko smatrate da Eko Step obradu Vaših podataka o ličnosti vrši suprotno odredbama Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, u svakom trenutku možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti čije su kontakt podaci:

• Poverenik za informacije od javnog značaja I zaštitu podataka o ličnosti
• Adresa: Bulevar kralja Aleksandra br. 15, Beograd
• Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.
• +381 11 3408 900

Skrećemo pažnju da podnošenje pritužbe Povereniku ne utiče na mogućnost da zaštitu svojih prava ostvarite pokretanjem odgovarajućeg sudskog Ili upravnog postupka.

10.          Izmene i dopune obaveštenja o privatnosti

O svim izmenama i dopunama ovog Obaveštenja o privatnosti bićete obavešteni putem e-mail poruke ili će izmenjenu verziju možete videti na sajtu ekostep-pellet.rs